GOGIVA utilizează "cookie".

Prin continuarea navigării pe Website-ul nostru și închiderea acestei notificări, confirmi acceptare utilizării fișierelor de tip cookie. Poți oricând și în orice moment să ștergi sau să modifici setările acestor fișiere urmând instrucțiunile din Politica de cookie.

GOGIVA respectă și aplică Regulamentul (UE)2016/679 privind protecția datelor cu caracter personal. Înainte de a continua navigarea pe Website-ul nostru, te rugăm să aloci timpul necesar pentru a citi și înțelege conținutul Politicii de confidențialitate.

Livrare și Curieri

Pentru o experiență de cumpărare fără griji, ne ocupăm noi ca produsele tale să ajungă la tine rapid și în siguranță!
Află mai multe despre metodele noastre de livrare, curierii parteneri și alte detalii importante.

1. Introducere

1.1 Livrăm colete pe întreg teritoriul Republicii Moldova
1.2 Livrăm produsele comandate direct la adresa indicată de client.

2. Durata de livrare

2.1 Livrările se realizează în 3-5 zile lucrătoare, în funcție de localitatea de destinație aleasă.

3. Curieri parteneri

3.1 Colaborăm cu firme de curierat de încredere pentru a garanta o livrare sigură și promptă
3.2 Pentru livrarea produselor în Republica Moldova colaborăm cu următorii curieri:
3.2.1 NovaPost

4. Întrebări frecvente despre livrare

4.1 Cum îmi pot urmări coletul?
După expedierea coletului, vei primi un e-mail cu detalii despre urmărirea acestuia. Poți accesa link-ul pentru a vedea locația și statusul în timp real.

4.2 Pot schimba adresa de livrare după ce am plasat comanda?
Da, dacă comanda nu a fost expediată, ne poți contacta pentru a modifica adresa. Îți recomandăm să faci acest lucru cât mai rapid.

4.3 Ce se întâmplă dacă nu sunt acasă la livrare? Curierul va încerca să contacteze destinatarul. În caz de absență, coletul va fi dus la cel mai apropiat punct de colectare sau va fi reprogramată livrarea.

5. Asistență pentru livrare

5.1 Dacă ai întrebări sau ai nevoie de asistență suplimentară privind livrarea comenzii tale, echipa noastră de [relații cu clienții] este aici pentru tine!